1. Авторы школы человеческих отношений рекомендовали руководителям для повышения производительности труда

• детально изучать рабочие задания и анализировать движения, которые требуются работникам для ее выполнения
• привлекать работников к обсуждению нововведений
• обеспечивать возможности для общения работников и обмена опытом
• поощрять интерес работников к работе
• изменить конструкцию инструментов, используемых работником для выполнения заданий
• устранять все лишние движения работников

2. Основные работы Ф. Тейлора и других видных основоположников школы научного менеджмента были впервые переведены на русский язык ...

• в 1904-1908 гг.
• в 1920-1930-е гг.
• в 1911-1914 гг.
• в 1918-1921 гг.

3. Количественные методы в менеджменте опираются, в частности, на научную теорию ...

• оптимальных систем
• массового обслуживания
• исследования операций
• относительности
• большого взрыва
• принятия решений
• игр

4. Школа человеческих отношений возникла как реакция на такой недостаток ранних школ менеджмента, как ...

• излишне большое внимание человеческому фактору и психологии человека
• отсутствие научных трудов
• малое внимание задачам повышения производительности труда рабочих
• малое внимание человеческому фактору и психологии человека

5. Ситуационный подход относится к ... направлению менеджмента

• гуманитарному
• современному
• Классическому

6. В 1928 г. исследовательскую группу, проводившую эксперименты на заводе HawthorneWorksкомпании WesternElectric, возглавил ...

• Дуглас МакГрегор
• Элтон Мэйо
• Анри Фаноль
• Фредерик Тейлор

7. Основы современных представлений о теории организации были заложены ...

• А. Гастевым
• A. Богдановым
• Н. Витке
• B. Бехтеревым

8. После отмены новых условий труда, введенных в ходе Хоторнских экспериментов, производительность труда работниц ...

• снизилась, но осталась на более высоком уровне, чем до начала экспериментов
• снизилась до уровня, который был до начала экспериментов
• не изменилась
• повысилась в несколько раз

9. Устранить все лишние движения работников в целях повышения производительности труда предлагается ... принципе Ф. Тейлора

• во втором
• в четвертом
• в пятом
• в первом
• в третьем

10. Тезис о том, что организацию можно «разложить» на составные части и «пронормировать» работу каждой из них, относится к идеям ...

• школы научного менеджмента
• школы человеческих отношений
• бюрократической школы
• административной школы

11. Подход к анализу проблем менеджмента, сформулированный в 1920-х гг. российскими учеными, получил название ... подхода

• эмпирического
• социального
• психологического
• технологического

12. Менеджер, разделяющий взгляды, изложенные в теории Y, должен:

• стараться сделать обязанности подчиненных более привлекательными
• жестко контролировать работников
• принуждать работников
• создавать в организации атмосферу открытости и доверия
• учить подчиненных вникать в проблемы организации

13. Расставьте в правильном порядке этапы развития отечественной управленческой мысли (укажите соответствие между датами и названиями этапов):

• 1900-1910 гг. —- зарождение
• 1920 гг. —- интенсивное развитие на мировом уровне
• 1930-1950 гг. —- затяжной кризис и глубокое отставание
• 1960-1980 —- активное возрождение
• 1990-е гг. по настоящее время —- «догоняющее» развитие

14. В 1928 г. исследовательскую группу, проводившую эксперименты на заводе HawthorneWorksкомпании WesternElectric, возглавил

• Дуглас МакГрегор
• Элтон Мэйо
• Анри Файоль
• Фредерик Тейлор

15. Строгое математическое описание систем дал в своих трудах:

• Ф. Тейлор
• Р. Калман
• Л. Берталанфи
• А. Богданов

16. Менеджер, разделяющий взгляды, изложенные в теории Х, должен:

• учить подчиненных вникать в проблемы организации
• стараться сделать обязанности подчиненных более привлекательными
• принуждать работников
• приказывать работникам
• угрожать работникам наказанием

17. К основным положениям теории X относятся следующие положения:
среднестатистический работник имеет низкие амбиции

• физический и умственный труд естественен для человека
• человек предпочитает, чтобы им управляли
• человек стремится избегать ответственности
• среднестатистический работник обладает врожденной неприязнью к труду
• среднестатистический работник стремится исполнять дополнительные обязательства

18. Религиозно-коммерческая управленческая революция происходила

• 605—562 гг. до н.э.
• 1885—1920-е гг.
• V тыс. до н.э.
• XVII—XVIII вв.

19. К основным положениям теории Y относятся следующие положения:

• среднестатистический работник высоко ценит только безопасность
• каждый индивид целеустремлен и может осуществлять самоконтроль
• средний работник готов брать на себя ответственность
• человек предпочитает, чтобы им управляли
• большинство работников показывают высокий уровень креативности

20. Выработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом и созданием универсальных принципов управления занимались

• административной школы
• бюрократической школы
• школы научного менеджмента

21. Такие ученые, как П. Друкер. А. Чэндлер и Р. Дэйвис особое значение придавали распространению:

• практического опыта менеджеров, конкретных приемов и методов управления
• знаний и навыков в области производственного и проектного менеджмента
• общетеоретических основ управления коммерческими организациями
• опыта повышения эффективности торгово-закупочной деятельности на промышленных предприятиях США и Великобритании

22. Автором теории «Z» является

• Мери Паркер Фоллетт
• Ренснс Ланкерт
• Уильяме Оучи
• Крис Арджирис

23. Школа человеческих отношений начала трансформироваться в школу поведенческих наук с ... годов.

• конца 1920-х
• конца 1960-х
• начала 1950-х
• начала 1930-х

24. Использование количественных методов исследования приобретает особую важность ...

• в простых условиях
• в сложных условиях
• в условиях дефицита времени
• в условиях, характеризующихся малым набором количественных характеристик
• в условиях, требующих обработки большого массива информации

25. Первая Всероссийская инициативная конференция по научной организации труда и производства состоялась …

• в мае 1954 г.
• в марте 1934 г.
• в январе 1921 г.
• в январе 1918 г.

26. Школа наук о поведении относится к … направлению менеджмента

• современному
• классическому
• гуманитарному

27. Процессный подход относится к ... направлению менеджмента

• современному
• классическому
• гуманитарному

28. Хоторнский эффект – это ... результативности работы, возникающее в условия интереса работников к эксперименту.

• запланированное постепенное повышение
• временное, неожиданное повышение
• резкое снижение
• постепенное ожидаемое снижение

29. К требованиям, предъявляемым к работе менеджера методологией ситуационного подхода, не относится:

• умение безошибочно распознавать сложившуюся ситуацию
• знание методов управления, доказавших свою эффективность
• навык выбора оптимального для данной ситуации управленческого решения
• навык составления инструкций и регламентов, сохраняющих свою актуальность на протяжении как можно более длительного времени

30. Характерной чертой промышленной революции был рост производительных сил на основе:

• развития информационных систем
• ручного труда
• машинной индустрии
• автоматизации производства

31. Производственно-строительная управленческая революция происходила в:

• 1885—1920-е гг.
• 1605—1562 гг. до н.э.
• V тыс. до н.э.
• 605—562 гг. до н.э.

32. Лилиан Гилбрет положила начало области управления, которая теперь называется «…».

• финансовый менеджмент
• управление кадрами
• логистика
• управление производством

33. «Тейлоровский бум» в России пришелся на

• 1914—1920
• 1911—1914
• 1885—1905
• 1905—1917

34. Основоположники школы научного менеджмента полагали, что. проводя наблюдения, замеры и анализ можно улучшить:

• отношения в трудовой коллективе и повысить уровень мотивации работников
• коммерческую деятельность предприятия, заметно повысим объемы продаж товаров
• трудовые операции и добиться повышения его эффективности производства
• административную систему предприятием и добиться повышения эффективности управления

35. Основателем Центрального института труда (ЦИТ) был ...

• В. Бехтерев
• A. Гастев
• B. Добрынин
• C. Стрельбицкнй

36. Основной вклад... состоит в создании «науки о движении» ...

• Ф. Тейлора
• Г. Гантта
• Г. Форда
• Ф. Гилбрета