ватсп +79156616192
Наша почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Практикум 1. Первичная диагностика репутации выбранного
объекта
Задание.Сделайте первичную диагностику репутации выбранного Вами объекта.
Первичная диагностика репутации.
Объект исследования - спортивный комплекс «Лазурный». Спортивный комплекс Лазурный предлагает жителям города Кемерово различные услуги. Девиз «Всё в комплексе» полностью отражает действительность: кафе, косметология, дайвинг, салон красоты, прокат, теннисные корты, фитнес залы, тренажерный зал, бассейн, комплексная детско-юношеская спортивная школа. Все услугиспорткомплекса
«Лазурный» объединяет одно — здоровый образ жизни.
Рассмотрим данные в отношении вышеуказанной организации в поисковых системах «Яндекс», в социальных сетях «вконтакте», «инстаграм» и «youtube», рис.1-4.
Рис. 1 - Поисковая система «Яндекс»
Как показывает рисунок 1, о спортивном комплексе много информации всети,равнокакиотзывовоегодеятельности(вработедалеемырассмотрим их иразберем).
Также заметим, что средний рейтинг организации составляет (по разным оценкам) от 4,5 балла из 5 баллов - до 4,7 из 5 баллов. ЧТО ЯВЛЯЕТСЯОЧЕНЬХОРОШИМПОКАЗАТЕЛЕМ.Таккакдалеконекаждую организацию, в том числе спортивной направленности (бассейн, фитнес - центр и т.д.) - оценивается пользователями так высоко. Тем не менее (ввиду того,чтоитоговаяоценкане5баллов),пользователиданнойорганизации,чем
- то не довольны (чем конкретно, мы будем разбираться в работе далее). Далее,отмечу,чтоанализпоказал,чтовразделе«поискпоблогам»
отсутствует какая-либо информация за последний месяц в блогах о спортивном комплексеЛазурный.
А вот в социальных сетях в отношении рассматриваемой организации, информация есть. К примеру, социальная сеть в ВК содержит информацию о компании, рис. 2.
Рис. 2 - Социальная сеть «В контакте» содержит информацию об объекта исследования, - СК «Лазурный»)
Далее выясним, содержитсяликакая -либоинформация о спорт комплексе «Лазурный»в «YouTube».
Отдельного внимания заслуживает тот факт, что соц/сеть В контакте содержит раздел: «Отзывы и предложения», «Абонементы, скидки» и т.д..
Причем идут активные дискуссии пользователей с представителями СК
«Лазурный», в сети «Инстаграм» - также, подписчики задают вопросы,пишут предложения - заслуживает внимания тот факт, что администрацияСК
«Лазурный» отвечает - оперативно.
Анализ социальных сетей - «Инстаграм», «в Контакте», а также информация размещенная на YouTube – не содержит ни одного негативного отзыва пользователя о спорткомплексе.
Можно сделать промежуточный вывод, что репутация у СК
«Лазурный» - находится на очень хорошем уровне (в том числе и всети).
Единственный момент (о нем мы писали выше), отзывы на Яндексе - есть и негативные, но, их очень мало, они будут рассмотрены в следующей части работы. Те не менее общий бал (репутации компании) - 4,7 из 5.
Далее, рассмотрим сайт компании и такое понятие как семантическое
ядро.
йт очень информативен, информацию об услугах, стоимости, тренерах и пр. - легко найти, сайт хорошо проиндексирован в поисковиках (тоестьеслимывпоисковойстрокенаберембассейнилитренажерныйзал
Кемерово), то сайтСК«Лазурный» - будет на первой странице поисковой системы (к примеру,Яндекс).
Поясню (к выше обозначенному), что семантическое ядро – это структура сайта, которая представляет собой тематические слова и словосочетания. Проще говоря, это ключевые слова, с помощью которых воспроизводится оптимизация текста и прочих элементов сайта под поисковые системы. При создании сайта это обязательно стоит брать во внимание.
Но, как было отмечено выше, у СК «Лазурный» - с выше обозначенным проблем - нет.
Более того, на главной странице сайта - слева - естькнопка
«ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ».
Вывод: из результатов первичной диагностики следует, что репутация СК «Лазурный» на очень хорошем уровне. Отзывы о спортивном комплексе - в 95% случаев положительные. Репутация в сети - отличная. СК «Лазурный» активно представлен в социальных сетях имеет много подписчиков, с которыми поддерживает обратную связь.
Но, выше мы писали о том, что наряду с положительными, также имеются негативные отзывы (их очень мало, тем не менее, мы приведем их ниже, разберем).
ватсп +79156616192
Наша почта: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.